Mijn Klacht:
Ik heb op 2 weken geleden een bestelling geplaatst met het nummer 16181666. Deze was aanvankelijk op voorraad, maar later bleek dat het product toch niet leverbaar was. Kamera Express heeft aangegeven dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar na twee weken heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar telkens krijg ik hetzelfde verhaal en wordt er gezegd dat het doorgegeven zal worden aan de betreffende afdeling. Het is onacceptabel dat ik geen geld terugkrijg voor een product dat nooit is geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om directe terugbetaling van het bedrag, aangezien er nooit iets is geleverd.
