Klacht: Koppeling gaat niet

MJCH op 28 november 2017 over Technosmart in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2017

Een klant heeft problemen met het koppelen van de Technosmart TS-SV-BTEPO1-B headset aan een iPhone X, terwijl dit eerder zonder problemen werkte met een iPhone 6s. Ondanks hulp van Apple via een chatsessie is het probleem niet opgelost.

Mijn Klacht:

Kan de headset van technosmart TS-SV-BTEPO1-B niet gekoppeld krijgen aan iPhone X. Ook Apple via chat sessie komt er niet uit. Bij vorige iPhone 6s werkte alles prima.

Gewenste Oplossing:

Als de koppeling lukt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM