Klacht: Oplichting

Moon2kids op 16 april 2019 over Technisch bureau BVO in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 16 april 2019

Een klant van Technisch bureau BVO heeft een klacht ingediend over vermeende oplichting na een storing in zijn ketel. Na betaling van €271,04 voor een onderdeel dat besteld moest worden, heeft de klant geen enkele service ontvangen en is er geen terugbetaling gedaan, ondanks herhaalde verzoeken. De klant wacht al 10 dagen op het terugstorten van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Storing in mijn ketel van 1,5 jaar oud . Via storingsdienst doorverbonden met dit bedrijf.
Kwam om 11.30 binnen om 11.35 een apje onderdeel moest besteld worden moest meteen betalen : €271,04 !!

Betaald . Zou einde vd dag terug komen . Niemand gezien . Gebeld kwam toch niet uit werd volgende dag tussen 13- 14 uur .
Er kwam niemand . Savond om 23.30 apje dat zoon in ziekenhuis lag .

Sterkte gewenst en gevraagd of hij mijn geld kon terug storten !
Zegt dit al 10 dagen toe tot op heden niets terug ontvangen .

Gewenste Oplossing:

Zodra me geld terug gestort is !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Technisch bureau BVO

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Technisch bureau BVO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM