Klacht: Pakket nog niet geleverd en onvoldoende informatie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Techfibrr
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een klant van Techfibrr heeft een pakket besteld dat nog niet is geleverd. Na contact met het bedrijf kreeg de klant het advies om bij het postkantoor en buren te informeren, wat als onvoldoende wordt ervaren. De klant verwacht meer informatie van Techfibrr over de status en locatie van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld bij Techfibrr, maar dit is nog niet geleverd. Na contact met het bedrijf ontving ik het advies om bij het postkantoor en mijn buren te informeren. Dit vind ik onvoldoende, omdat ik verwacht dat Techfibrr mij beter informeert over de status van mijn pakket en waar het zich bevindt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Techfibrr om mij te informeren over de huidige status van mijn pakket en waar het zich bevindt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Techfibrr

Alle klachten die gemeld zijn door klager14b4d1ad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten