Klacht over Hunkemoller: Te weinig personeel!!…

Mijn Klacht:

ndelen …..maar schooien(dus druk op klant).Het nodigt me niet meer uit om naar Hunkemoller te gaan bij deze dit was de laatste keer ….respectloos hoe hunkemoller met personeel omgaat…..schande!

Gewenste Oplossing:

Meer begrip naar personeel ......minder geschooi om te kopen(dus minder druk op klant)......en de boventredes minder verdienen en zelf 10 stappen harder lopen of ontslag bij deze advies geving......!
Ook diefstal en overvallen wordt groter ....hier wel eens over nagedacht?

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Odijk, Wij hebben u een aparte mail gestuurd met betrekking tot uw klacht. Met vriendelijke groet, Hunkemöller Customer Care

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Geachte hunkemoller. Klacht is dat er bij passen klant in wachtkamer erg lang moet wachten om geholpen te worden in de paskamer ..de dames moeten ook de klanten in zicht houden in de winkel ...ze looen de benen onder zich vandaan! Ook als je producten koopt proberen ze nog vanalles aan te smeren ....jammer dat hunkemoller zich zo in het leven roept om te schooien ! De dames kunnen hier niets aan doen maar de mentaliteit van het management daar schort het aan om zo met personeel om te gaan.....in ieder geval ik kom er niet meer .....ga wel naar een andere zaak toe!

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Odijk, wij hebben u een aparte mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Hunkemöller Customer Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hunkemoller

Heeft op 04 januari 2018 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Odijk,

Wij verwachten van onze verkoopsters een klantvriendelijke en servicegerichte houding.

Wij bieden hiervoor onze excuus aan.

Wij gaan dit intern verder oppakken.

Graag willen wij u een klein gebaar voucher aanbieden die u bij uw volgende aankoop kan besteden in onze filialen.

Wij ontvangen graag uw adresgegevens.

Wij zien graag een reactie terug.

Met vriendelijke groet,

Hunkemöller International BV
Customer Care
Postbus 386
1200 VB HILVERSUM
www.hunkemoller.com

Klacht: Te weinig personeel!!!!!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hunkemoller

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels