Klacht: Te weinig bioscoopbonnen ontvangen

kimvanzuidland op 10 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 10 januari 2015

Een klant van Kruidvat heeft vier artikelen gekocht in het kader van een bioscoopbon actie en deze bonnen opgestuurd. Bij ontvangst van de bioscoopbonnen ontving de klant echter slechts twee bonnen in plaats van de verwachte vier, wat tot teleurstelling leidde.

Mijn Klacht:

Beste Kruidvat,
Ik had een aantal artikelen gekocht, die meededen aan de bioscoopbon actie. Ik heb vier bonnen meegekregen en deze alle 4 opgestuurd.
Nu heb ik vorige week mijn bioscoop bonnen binnen gehad, maar tot mijn grote teleurstelling zaten er maar 2 biosbonnen i.p.v. 4.
Ik heb niet voor niets die producten gekocht en ik had gewoon recht op 4 bioscoopbonnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er nog 2 bioscoopbonnen worden opgestuurd naar mijn adres.
Resedastraat 8
4818GR Breda

Vriendelijke groet,

Kim van Zuidland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM