Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met Connexxion, omdat er te veel wordt afgeschreven van mijn rekening. Wanneer ik probeer om een klacht in te dienen via hun klachtenformulier, blijkt dit formulier niet in te vullen. Hierdoor kan ik mijn zorgen niet op de juiste manier communiceren. Ik vind het onacceptabel dat ik geen directe hulp kan krijgen en dat het zo moeilijk is om geld terug te vorderen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Connexxion om direct contact met mij op te nemen om deze situatie op te lossen en het proces voor het terugvorderen van mijn geld te vergemakkelijken.
