Mijn Klacht:

Op 29 november heb ik via de site van ghts (sportkleding) een Canterbury – classic Hoody maat XL besteld ; beloofde levertijd was 5 a 7 dagen.
Nadat ik twee keer ( 11 december en circa 15 dec) gemaild had waar de trui bleef ontving ik vandaag een knalrode Nike trui. Deze heb ik niet besteld . Na een maand heb ik nu dus ook de verkeerde trui gekregen. Op mijn mails is niet gereageerd.

Bij het pak zat geen pakbon en ook geen retourbon ; het is dus onduidelijke hoe er bij ghts geretourneerd kan worden. OP het pak zit alleen een adres in China en op de site staat dat er eerst contact moet zijn voordat er geretourneerd kan worden.

Gewenste Oplossing:

geld terug ; contact met bedrijf en evt als vertrouwen er weer is alsnog de juiste trui leveren