Klacht: Te laat vertrekken

Beerda op 24 mei 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 mei 2018

Een passagier van Transavia uit Athene diende een klacht in omdat de vlucht twintig minuten te laat vertrok. Dit vertraging was het gevolg van een andere reiziger die te laat arriveerde, waardoor de klager en andere passagiers hun treinaansluiting misten en twee uur later thuis waren. De klager vindt het onacceptabel dat één onverantwoordelijke reiziger zo'n impact heeft op de reis van anderen.

Mijn Klacht:

Doordat we twintig minuten te laat vertrokken vanuit Athene, door iemand die te diep in het glaasje had gekeken en niet op tijd voor de vlucht was, misten wij onze treinaansluiting en waren daardoor twee uur later thuis. Vind dit echt niet kunnen. Iedereen weet hoe laat de vlucht vertrok, dat door één onverantwoordelijke reiziger, veel medereizigers hun aansluiting hebben gemist, vind ik diep triest.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de volgende keer tevreden zijn, wanneer de vlucht gewoon op tijd vertrekt en niet gaat wachten op iemand die teveel gedronken heeft, zodat iedereen de aansluitingen kan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM