Klacht: Te laat en onverzorgd

Mevroew op 17 mei 2023 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 17 mei 2023

Een klant van Greetz.nl is ontevreden over de levering van een wenskaart, die te laat en in een onverzorgde staat werd bezorgd. De kaart arriveerde pas op de dinsdag na Moederdag, met een losliggende envelop en zonder dat de kaart gevouwen was, terwijl er op de doos stond dat deze op zaterdag voor Moederdag geleverd zou worden.

Mijn Klacht:

Ik begrijp dat het met Moederdag erg druk is maar een kaart die op de dinsdag er na bezorgd word met de de envelop er los in de doos bij, kaart niet gevouwen en op de doos gedrukt dat hij de zaterdag voor Moederdag bezorgd moet worden … dat vind ik toch wel erg slechte service van Greetz…

Gewenste Oplossing:

Oplossing heb ik hier niet voor want het is niet terug te draaien. Ik wilde dit alleen melden en hoop dat ik de enige teleurgestelde moeder was,met een dochter die niet echt blij is dat haar leuke kaart niet op tijd voor Moederdag was…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mevroew
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM