Klacht Bonprix! te laat -

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een broek besteld voor een bruilofd,
nu nog niet binnen,schandaalig, dan zeggen ze binnen 48 uur,ze kunnen beter zeggen binnen 4 weken, en dat e dan ook nog 5 euro 45 moet betalen als je wat retour stuurt,
dit is niet normaal dat hoeft bij Wehkamp enz ook niet.

Gewenste Oplossing:

Beteren levering en geen kosten bij iets retour.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 30 april 2013 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb de betreffende bestelling van de klant niet terug gevonden. Wel werd een broek uit een laatste bestelling geretourneerd. Bij de klant geïnformeerd of het deze broek betreft. Op 26 april werd de gewenste broek alsnog besteld. De twee openstaande bedragen van 5,45 euro portokosten bij volledige retour heb ik afgeboekt. De klant kan ons voor verdere vragen steeds bereiken op het doorgegeven adres.

meriam dortmans

Heeft op 15 april 2018 om 09:35 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

ik heb nu een bestelling gedaan maar kan niet meer facebook te bestellen mijn bewindsvoerder betaalde het altijd als hij de boen had maar blijkbaar kan dat nu niet meer ik vind dit belachelijk dus ik niks meer bestellen bij jullie

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hopelijk kan het wel ddus mensen die geen internet kunnen bankieren kunnen niet meer bestellen belachelijk

Klacht: te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bonprix

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels