Mijn Klacht:
Een kaart gepost op 27-01-2012 voor 18.00 uur voor iemand die op 28-01-2012 jarig is, echter deze ontvangst zijn verjaardagkaart pas op 31-01-2012
Gewenste Oplossing:
geen idee, gewoon op tijd bezorgen
Klacht: Te laat
provencher op 10 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL omdat een verjaardagkaart, die op 27 januari 2012 voor 18.00 uur was gepost, pas op 31 januari 2012 werd bezorgd. Dit was te laat voor de verjaardag van de ontvanger, die op 28 januari jarig was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
