Klacht: Te klein

Mevr. T. Bongarts op 30 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 november 2017

Een klant van HEMA heeft ervaren dat een wit katoenen herenhemd in maat XXL 10 cm korter is dan een XL. Bij een bezoek aan de HEMA in Dalfsen kon er geen oplossing worden geboden, omdat de hemden gedragen en gewassen waren en de klant geen bonnetje had. De klant betreurt het dat er destijds geen actie is ondernomen.

Mijn Klacht:

Hoe kan het dat het gewone wit katoenen herenhemd XXL 10 cm KORTER is dan XL .
Ik ben daarvoor bij de Hema in Dalfsen geweest.
Aangezien ze al gedragen en gewassen waren en ik geen bonnetje had, konden ze niets voor mij betekenen. (Bovendien had ik de hemden al een tijdje op reserve liggen) maar elke keer als mijn man dat hemd draagt en het zichtbaar is boven zijn overhemd, baal ik ervan dat ik toen geen actie heb ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg met een verklaring hiervan.Bovendien of jullie daar meer klachten over hebben gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM