Mijn Klacht:

Op advies van een info/en advies bureau, deel ik U het volgende mede.
Ik heb bij U een abonnement voor 8 euro per maand afgesloten. Dit heb
ik maandelijks, zonder hogere kosten voldaan. Op 26 maart kreeg ik van U een rekening van 55.20 euro met nr. vermelding: 31909040021. Dit nr. is voor
mij volkomen onbekend. Daarbij komt nog, dat ik mijn o6nr. nooit gebruik, alleen
voor onderweg voor eventuele calamiteiten.
Ik wil weten van wie dat nr. is. Het lijkt mij op fraude. Ook leen ik nooit mijn
telefoon uit aan anderen.
Het bedrag is intussen februari van mijn rekening afgeschreven wat ik onacceptabel vind.
Ik heb intussen mijn klacht aan de geschillen commissie doorgegeven, waar mijn casenr. bekend is. Ik hoop spoedig iets van U te mogen horen.
Dank voor Uw aandacht,
H. Blanken.

Gewenste Oplossing:

teruggave te veel betaalde kosten