Klacht: te hoge rekening

eddie e cramer op 08 januari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 januari 2016

Een klant van Vodafone ervaart een te hoge rekening na een verlenging van zijn abonnement. Hij meldt dat er problemen zijn met de dienstverlening van Vodafone en dat zijn vragen via de chat niet worden opgelost, waarbij de verbinding vaak wordt verbroken.

Mijn Klacht:

een te hoge rekening door verlenging en dat bij vodafone iets niet goed werk ben ik de dupe van een hooge rekening en bij de chat word het niet opgelost en word je verbroken meer dan schandalige

Gewenste Oplossing:

door een goede regeling en zeker een exuus van vodafone desnoots het ongedaan maken van het verlende contract de kosten zijn dan ook voor vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie