Mijn Klacht:
Ik heb een 2-jarig abb van 27,50, verleng mijn contract met een hoger 2-jarig abb van €36,00. Nu kreeg ik vd mnd mrt en april een maandfactuur van €55,00.
Hier ben ik het niet mee eens. Dit is mij nog nooit overkomen in de +-15 jr dat ik bij tele2 zit. Dit is mijn 2e mail met de klacht. De eerste is nooit behandeld.
De 2x dat ik de klantenservice heb gebeld ben ik ook niet verder gekomen. Ik hoop dat de klacht nu we in behandeling word genomen zodat het probleem opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tervreden zijn als het bedrag wat teveel is afgeschreven terug word gestort op mijn rekening.
