Klacht: Te heet bij filiaal Kruidvat in Olst

MariadeKievid op 23 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 23 juli 2014

Een werknemer van het Kruidvat filiaal in Olst heeft geklaagd over het ontbreken van airconditioning gedurende zeven weken, waardoor de werkomstandigheden onacceptabel zijn. Ondanks melding aan de filiaalmanager is er geen actie ondernomen, wat heeft geleid tot gezondheidsproblemen en beschadigde producten. De klager wijst op de schijnbare tegenstrijdigheid tussen de reclame-uitgaven van het bedrijf en de geboden werkomstandigheden voor medewerkers.

Mijn Klacht:

Al een week of 7 heeft deze filiaal geen airco.
De Filiaal manager heeft zijn hogere hierover ingelicht. Nu 7 weken later is hier niets aan gedaan. Deze mensen werken in buiten temperatuur. Dus als het buiten 35 graden is is dat ook zo binnen. Er zijn geen vervangende middelen neergezet zoals ventilatoren.
Een van de mensen die daar werkt is ook naar geworden en moest naar huis.
Producten die ik gekocht heb waren gesmolten.
Dit is te schandalig voor woorden. Bedrijf dat zo veel geld uitgeeft aan reclame’s( en wel elk half uur “steeds verrassend altijd voordelig”)heeft geen fatsoen om haar medewerkers de normale omstandigheden te bieden.
Arbo vermeldt op hun site: ideale temperatuur voor zittend kantoorwerk 23-26 graden met luchtvochtigheid 35-40%. Deze mensen werken onder grote druk. Zware dozen tillen,winkel schoonmaken,aanvullen klanten helpen etc op 35 graden!!!! Te schandalig voor woorden!!!!!

Gewenste Oplossing:

Airco moet binnen een week maximaal worden gemaakt of minstens een aantal ventilatoren neerzetten in de winkel. Bij de noodoplossing( ventilatoren) werkdruk verminderen omdat de ventilatoren niet het werk van de airco kunnen vervangen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM