Mijn Klacht:
Kreeg een bericht dat er een virus aankwam en dat ik op de link moest klikken en toen zat ik opeens aan aan abonnement vast van €5 p/w.
Gewenste Oplossing:
Ik zou de €5 terug willen en ik wil dat ze dit niet meer mogen doen.
Klacht: Ongewenst abonnement
ljtobe op 14 april 2014 over Tazoki in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tazoki has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ontving een bericht over een aankomend virus en klikte op een link, waarna hij ongewild een abonnement van €5 per week afsluit. De klacht is goedgekeurd en betreft de ongewenste kosten die hieruit voortvloeien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tazoki over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
