Klacht: Ongewenst abonnement

ljtobe op 14 april 2014 over Tazoki in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tazoki has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tazoki
Status Open
Datum 14 april 2014

Een gebruiker ontving een bericht over een aankomend virus en klikte op een link, waarna hij ongewild een abonnement van €5 per week afsluit. De klacht is goedgekeurd en betreft de ongewenste kosten die hieruit voortvloeien.

Mijn Klacht:

Kreeg een bericht dat er een virus aankwam en dat ik op de link moest klikken en toen zat ik opeens aan aan abonnement vast van €5 p/w.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de €5 terug willen en ik wil dat ze dit niet meer mogen doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tazoki

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tazoki over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tazoki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM