Kloosterman @ op 12 januari 2023 over Tautus in de categorie Adviesbureau
Een klant van Tautus wacht al bijna twee maanden op een telefoontje voor advies over de uitbreiding van zonnepanelen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen terugbelverzoek en is teleurgesteld dat alleen de telefoniste bereikbaar is, zonder mogelijkheid tot doorverbinden.
Wil graag advies van tautus voor uit breiding zonnepanelen maar word na verschillende telefoons niet terug gebeld is wel teleurgesteld dat ik alleen de telefoniste krijg en niet door verbinden worden is niet mogelijk zeggen ze !!
Niets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
