Klacht: iets gekocht op facebook

Robert Stiene op 06 januari 2022 over Tarolu in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tarolu
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Facebook bij Tarolu, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. De verwachte leveringsdatum is inmiddels verstreken, met een nieuwe indicatie tussen 14 en 30 december, zonder verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nieuwe verwachte leveringsdatum: Tussen
14 December – 30 December nog steeds niks gekregen of gehoord

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten