Terug

Klacht: Vlucht wederom gecanceld.

wimreichardt op 10 april 2020 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TAP Air Portugal
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 april 2020

Een reiziger heeft zijn vlucht van Natal naar Amsterdam op 18 maart zien annuleren door TAP Air Portugal en wacht nog steeds op een refund voucher. Na het kopen van een nieuw ticket voor 11 mei, dat ook werd geannuleerd, is de reiziger met moeite overgeboekt naar 18 mei. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van TAP en is ontevreden over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Zouden 20 maart terug vliegen van Natal naar amsterdam deze werd 18 maart gecanceld door Tap zouden een refund voucher krijgen maar nog steeds niks van gehoord .
Zelf opnieuw ander ticket gekocht voor 11 mei en deze is inmiddels ook gecanceld door Tap zijn met veel moeite over geboekt naar 18 Mei hopen dat dit nu wel doorgaat.
Boekingsnummer voor mijn refund voucher is QJM9ZN nog steeds niets van gehoord
Tap is onbereikbaar en slecht voor hun klanten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn refund voucher krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wimreichardt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TAP Air Portugal

Alle klachten over TAP Air Portugal →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over TAP Air Portugal
Zo werkt het