marlismaciel op 24 april 2018 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger meldde dat zijn vlucht met TAP Air Portugal geannuleerd was, terwijl deze nog steeds op het scherm stond aangegeven. Bij de incheckbalie werd hem een nieuw ticket aangeboden voor een vlucht op de volgende dag.
IK was bij de balie om in te checken toen hoorde ik van de medewerkster dat mijn vlucht geanuleerd was .Terwijl ik zag op de screen dat de vucht daar was. Ik kreeg een andere ticket om op de andere dag te gaan vliegen.
Ik ben helemaal niet tevreden met deze toestand
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
