Mijn Klacht:
Op 19 juli ’15 had ik een vlucht om 6.45 uur van Lissabon naar Barcelona en was de check in balie van Tap Portugal te druk en ging om 6.00 uur dicht, zodat ik mijn vlucht gemist heb. Ik moest E 101,50 bij betalen voor een vlucht van 9.00 uur, die een vertraging had van 1 uur drie kwartier, omdat de bemanning niet compleet was. Ik heb mails geschreven met vragen om een reactie en een refund van mijn bijbetaling van E 101,50.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er erkenning is van Tap Portugal voor het niet kunnen inchecken voor mijn vlucht van 6.45 uur op 19 juli en er een terugbetaling plaatsvindt van mijn betaalde bedrag van E 101,50.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
