Mijn Klacht:
Na onze vlucht uit Lissabon bleek er een scheur in één van onze koffers te zitten.
Gewenste Oplossing:
Aankoopbon van de koffer is aanwezig. We zouden graag het koffer vergoed hebben.
Klacht: Schade aan koffer
Amazone2018 op 11 augustus 2018 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de vlucht uit Lissabon ontdekte de klager een scheur in één van zijn koffers. Dit heeft geleid tot een klacht over schade aan de bagage. Het probleem is goedgekeurd door de instantie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
