Mijn Klacht:
Ik had een vlucht geboekt van Amsterdam naar Lissabon en terug. De terugvlucht is vanuit Tap geannuleerd en we hebben daarvoor een voucher gekregen. Ik heb daarover geen klachten. Sindsdien is de heenvlucht (23 november) echter niet meer te zien in mijn account. Ik wil de heenvlucht verplaatsen, een voucher of desnoods annuleren. Ik ben bang dat anders een no-show-fee in rekening wordt gebracht. Het lukt niet om TapAir te bereiken via de telefoon of per mail.
Gewenste Oplossing:
Als ik een voucher krijg voor het bedrag van de heenvlucht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
