Klacht: Koffer open

Orietta op 30 augustus 2017 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een reiziger heeft zijn koffer ontvangen na een vlucht met TAP Air Portugal, maar ontdekte dat deze open was en een slot ontbrak. Persoonlijke bezittingen, waaronder schoenen en een tas van Louis Vuitton, zijn verdwenen. De reiziger is teleurgesteld over de situatie en had graag persoonlijk contact gehad om het probleem te bespreken.

Mijn Klacht:

Hallo!!!
Ik ben gisteren aangekomen van Portugal, ik ben helemaal in schok mijn koffer is open gekomen ik had een slot gezet dat slotje was er niet meer en iemand is in me koffer gegaan… Mijn louis vitton schoenen en mijn tas is weg ben gelijk gisteren gaan vragen waar ik naar toe kon gaan om met jullie te spreken kreeg ik te horen dat jullie dicht waren en dat ik via email moest doen, ik vind super jammer van deze situatie ik heb altijd goeie beeld van jullie gehad en nu opeens dit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn spullen terug willen want dit kan helemaal niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM