Mijn Klacht:

Vandaag 15 januari 2022 zou ik vanaf Schiphol via Portugal naar Gambia vliegen, maar toen ik het vliegtuig in wilde ben ik bij de check in geweigerd omdat ik volgens hen niet voldeed aan de nodige corona toelatingseisen.

Volgens de controleur moest ik een PCR test hebben of volledig gevaccineerd zijn, maar op de website van de rijksoverheid en vele andere sites staat het volgende voor toegang:

Toelatingseisen Portugal
– RT-PCR Test (or similar NAAT test) – 72h before boarding, or
– Laboratorial Rapid Antigen Test – 48h before boarding, or
– A valid test or recovery EU Digital COVID Certificate, or

Ik heb een antigeen test overhandigd en ik heb laten zien dat ik gevaccineerd ben met Pfizer, weliswaar 1 keer omdat ik tevens een herstelbewijs heb overhandigd van covid. Met dit herstelbewijs zou 1 shot van Pfizer voldoende moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe ticket ik wil geld voor een PCR test.