gerrit jan zwier op 09 maart 2021 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een klacht ingediend bij TAP Air Portugal over het ontbreken van een terugbetaling voor geannuleerde vluchten van Amsterdam naar Porto op 1 mei 2020 en de terugvlucht op 7 mei. Het boekingsnummer van de klant is L2NJ6. De klacht is goedgekeurd.
Geannuleerde vlucht FGXNXT van 1 mei 2020 van Amsterdam naar Porto terugvlucht op 7 mei uit Porto.
Boekingsnummer L2NJ6.
Graag refund van € 339 op mijn rekening.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
