Klacht: Bagage

Oulzrag Ghizlane op 08 juli 2022 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

TAP Air Portugal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een reiziger die op 3 juli 2022 vanuit Brussel naar Portugal vloog en vervolgens naar Agadir reisde, heeft zijn bagage niet ontvangen. Na vijf dagen wachten op de bagage, heeft hij een klacht ingediend bij TAP Air Portugal.

Mijn Klacht:

Ik ben vertrokken vanuit brussel op 03/07/2022 en geland in Portugal en daarna nam ik een andere vliegtuig naar agadir. Toen ik aankwam was mijn bagage niet meegekomen. Het is nu al 5 dagen dat ik op mijn bagage aan het wachten ben

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bagage zo snel mogelijk voor dat mijn vakantie afgelopen is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM