Mijn Klacht:
Graag wil ik het volgende met u delen; gisterenavond, 31 mei 2016 om 19,30 wilden wij onze dochter en haar 3 vriendinnen inchecken voor hun examenreis naar Lissabon, vlucht 0669 om 7,00 uur. echter toen bleek dat deze vlucht was vervallen en dat zij waren overgeplaatst naar de vlucht van 13.40 uur TAP 0663. Omdat het hier meisjes betreffen die weinig geld hebben (scholieren) hadden zijn 3 volle dagen in lissabon gepland. Nu is dat 2 dagen en een beetje geworden. Zij hebben geen mogelijkheid gehad om een andere vlucht te nemen
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden wanneer zij een financiële tegemoetkoming voor deze verplaatsing ontvangen.
