Klacht: annuleren van vlucht tp 662 10-05-2017 lissabon-amsterdam

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 augustus 2017

Een reiziger heeft 32 uur op de luchthaven in Lissabon gewacht na de annulering van vlucht TP 662 naar Amsterdam op 10 mei 2017. Tijdens deze wachttijd ontving hij geen eten, drinken of hotelovernachting, en er werd geen alternatief aangeboden voor een andere vlucht. Uiteindelijk heeft de reiziger zelf tickets gekocht bij Iberia voor een totaalbedrag van 420 euro voor twee personen om via Madrid naar Amsterdam te vliegen.

Mijn Klacht:

32 uren moeten wachten op vliegveld in lissabon,zonder eten en drinken,

geen hotelovernachting aangeboden ,geen alternatief voor eventueel

andere vlucht naar amsterdam.

volgende dag tickets gekocht bij iberia om via madrid naar amsterdam te vliegen kosten : 420 euro voor 2 personen.

Gewenste Oplossing:

EXCUSES aanbieden en 420 euro terug , bankrekening rabobank

nl07 rabo 0184899486. t.n.v. g meulenbeld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM