Cindykrom81 op 23 oktober 2017 over Tandartsenpraktijk Floriande in de categorie Artsen
Een patiënt van Tandartsenpraktijk Floriande uit zijn onvrede over de werksfeer in de praktijk, nadat hij herhaaldelijk getuige was van de baas die tegen het personeel schreeuwde. Ondanks eerdere tevredenheid over de vriendelijkheid van de artsen en assistentes, heeft hij besloten over te stappen naar een andere praktijk met een Nederlandse eigenaar en betere normen en waarden.
Ondanks de vele tandartswisseling ben ik jarenlang patient gebleven bij deze praktijk aangezien ik altijd heel vriendelijk word geholpen door zowel de artsen als assistentes. Echter toen ik de laatste keer voor controle kwam hoorde ik voor de 2de keer de baas schreeuwen tegen het personeel, hierover had ik ook al van mijn dochter gehoord. ik heb besloten hierom naar de praktijk over te stappen met Nederlandse eigenaar en normen en waarden.
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tandartsenpraktijk Floriande over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tandartsenpraktijk Floriande in behandeling genomen
Bericht van Tandartsenpraktijk Floriande
8 jaren geleden - Beste mevrouw Krom, Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaart. Ik kan u garanderen dat het personeel rechtvaardig wordt behandeld en dat wij deze klachten intern nooit hebben gehad. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u over deze kwestie meer willen weten kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
