Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw, hierbij wil ik een klacht indienen over het gedrag van een medewerkster van de 112 Alarmcentrale. Tijdens ons gesprek sprak zij op een geïrriteerde en onvriendelijke toon tegen mij en verhief zij haar stem. Ik vond deze manier van communiceren respectloos en voelde mij hierdoor ongemakkelijk. Ik vind het belangrijk dat iedere klant op een vriendelijke en respectvolle manier wordt behandeld. Daarom verzoek ik u om deze klacht serieus te nemen en mijn ervaring te onderzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang graag een reactie op mijn klacht.
