Een klant van Tandartsenpraktijk Floriande ervaart ontevredenheid over de behandeling die hij heeft ontvangen. Hij meldt dat een gaatje slecht is gevuld, wat heeft geleid tot meer pijn en ongemak. Daarnaast vindt hij de sfeer in de praktijk onprofessioneel door de harde muziek en het gebruik van populair taalgebruik.
ik was naar deze praktijk gegaan omdat het in de buurt was.
Ik kan alleen maar zeggen, dat zij een gaatje slecht hadden gevuld. hierdoor meer pijn en last.
Radio stond te hard, te populair taalgebruik, niet professioneel.
ik zou deze praktijk niemand adviseren. ik ben ook terug naar mijn oude tandarts..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tandartsenpraktijk Floriande over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Tandartsenpraktijk Floriande een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tandartsenpraktijk Floriande in behandeling genomen
Bericht van Tandartsenpraktijk Floriande
12 jaren geleden - Goedemorgen, Wij vinden het jammer dat u het zo hebt ervaren. Over de kerel achter de balie waar u over spreekt, hebben wij helaas meerdere klachten gekregen, en mede door deze klachten hebben wij hem ontslagen. Wij hebben een nieuwe frisse wind door de praktijk laten waaien. We willen u evengoed bedanken voor uw melding, mede door deze melding kunnen we verbeteringen toepassen in onze praktijk. Mocht u over uw klacht willen praten, bent u altijd van harte welkom in ons nieuwe team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
