Mijn Klacht:

In de eerste week van april heb ik een bestelling gedaan bij Takepro.nl voor sofaclean. Het bedrag is betaald (afgerond 100 euro). Ik kreeg geen bevestiging van de betaling en heb deze tot nu toe nog niet ontvangen. Ik kan op geen enkele manier inloggen en heb 3 x via email en contactpagina geprobeerd contact te krijgen. Het vermelde telefoonnummer gaf een voicemail in een voor mij onbegrijpelijke taal. Ik heb dus ook geen goederen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ofwel duidelijkheid over ontvangst van goederen, of geld terug.