Klacht: canceling

harryjanssen65 op 24 januari 2021 over tagged in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf tagged
Categorie Websites
Status Open
Datum 24 januari 2021

Een gebruiker van Tagged ervaart herhaaldelijk dat zijn account zonder duidelijke reden wordt geannuleerd, vaak terwijl hij aan het chatten is. Dit is in de afgelopen maanden drie keer voorgekomen, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De gebruiker verzoekt om een reactie en een oplossing van Tagged.

Mijn Klacht:

Waarom wordt telkens mijn account op Tagged gecanceled zonder een of andere reden vaak op het moment als ik aan het chatten ben dit is de laatste maanden wel 3 keer gebeurd en dat is erg vervelend.
Graag uw reactie hierop en wat Tagged hier tegen gaat doen.

Gewenste Oplossing:

Als ok mijn account op tagged zonder een of andere canceling kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM