Mandy Swinkels op 03 september 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft vier maanden geleden een eettafel besteld bij SKLUM, maar heeft tot nu toe alleen de poten ontvangen en niet het tafelblad. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn niet succesvol; e-mails blijven onbeantwoord en telefoongesprekken worden steeds verbroken.
4 maanden geleden een eettafel besteld. Inmiddels zijn de tafelpoten geleverd maar niet het blad. Sklum is niet te bereiken, reageren niet op mails en wanneer ik bel wordt elke keer de verbinding verbroken.
Als ik ook het tafelblad in huis heb. Of mijn geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
