Mijn Klacht:
Ik heb voor mij vriendin op 4 augustus een tablet gekocht van 70 euro. Mijn vriendin is 11 augustus jarig dus op die dag heb ik haar het cadeau gegeven, ik heb hier lang voor gespaard en ik wist dat ze hem graag wou hebben.
Meteen haalt ze de tablet uit de doos en wil hem aan doen maar helaas de batterij is leeg dus maar aan de oplader gedaan. Na bijna een dag!!! te hebben opgeladen staat hij nog steeds op 84 procent. Maar goed toch maar even kijken naar de tablet, en jawel binnen een kwartier is die leeg. Dit kan niet de bedoeling zijn dus terug naar de winkel.
Bij de winkel zeggen ze sorry wij nemen het niet terug is boven de 50 euro u kunt de tablet service bellen. zo gezegd zo gedaan de tablet service zegt nee u moet de gewone klantenlijn hebben, dus die maar gebeld. die zeggen wij kunnen niets doen want er zijn al 5 dagen verstreken waarin hij geruild mocht worden…..terwijl er NIETS daarover op de bon staat dus u word weer door verbonden naar de tablet service. weer daarheen gebeld, ja mevrouw dan moet u hem maar op sturen voor u eigen risiso de vijf dagen zijn nu eenmaal verstreken, er gaan 3 weken overheen en dan kijken we wel of die het dan weer goed doet.
Ik vind dit zo belachelijk!!! Er zijn mensen die hier hard voor sparen!!!
Gewenste Oplossing:
Als de zaak word opgelost met of geld terug of een geheel nieuwe tablet!
