Klacht: taart

op 20 juni 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedenavond. Het volgende zit mij nog steeds niet lekker.
Maandag 31 mei twee taarten besteld voor de zaterdag 4 juni.
Toen wilde ik mijn verjaardag vieren met de rest van het personeel.
Ik werk bij Kroon in Utrecht op de Nachtegaalstraat. Waar ook de Hema zit. Twee taarten ook betaald ongeveer 17.00 (Slagroom en Room taart)
“s avonds wordt ik gebeld dat Mevrouw Kroon is overleden.
Maandag 6 was de crematie.
Dan ga je zaterdag’s natuurlijk geen feestje geven met gebak.
Dinsdag met dit verhaal naar de Hema. Niets aan te doen werd er gezegd. De bestelling is al doorgegeven.
De bon voor de taarten maar bij de kapper afgegeven!
Dit blijft in mijn hoofd spoken
Met vriendelijke groet
M. Timmer

Gewenste Oplossing:

Met een tegoed bon voor de twee taarten. Of op zijn minst begrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geen idee wat er mee bedoeld wordt