Mijn Klacht:
elke keer opnieuw stekkers eruit en weer er in om te resetten anders geen tv
Gewenste Oplossing:
een goede oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met het tv-kastje, dat regelmatig niet functioneert. Om het kastje weer aan de praat te krijgen, moet de klant steeds de stekkers eruit en weer erin steken om te resetten. Deze situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
