Mijn Klacht:
Vast hangen van de tv verbinding. ook teug kijken blijft vaak hangen
Gewenste Oplossing:
Verbinding controleren en probleem oplossen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met de televisieverbinding, waarbij het beeld regelmatig vastloopt. Daarnaast ondervindt de klant ook hinder bij het terugkijken van programma's, die vaak blijven hangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
