Irmgard kuhlmann op 09 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft meerdere keren een afspraak met een monteur zien afgezegd, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt zich af wanneer de monteur eindelijk zal komen, aangezien het pakket al vier weken in huis is.
Jullie heben nu al 3x de AFSPRAAK met monteur afgezegt wat is de bedoeling ik heb al 4weeken het paket in huis wanner komt de monteur
Niewe afspraak met mo teur
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
