Terug

Klacht: Mondelinge afspraak 24 maanden 50% korting smart plus 100

jeroenjumbo op 14 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 februari 2014

Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over een mondelinge afspraak voor 50% korting op een smart plus 100 abonnement voor 24 maanden. Tot nu toe heeft de klant echter slechts 10 maanden korting ontvangen en kan geen documentatie vinden die de afspraak bevestigt, wat tot teleurstelling heeft geleid. De klant heeft ook contact gehad met een medewerker van T-Mobile, Dhr. David Reinier.

Mijn Klacht:

Klantnummer 1.15165613
Ik wilde mijn abonnement opzeggen, maar een dame van t-mobile had een mooie aanbieding voor mij 24 maanden 50 % korting op smart plus 100 abonnement.
Helaas heb ik 10 maanden 50 % korting ontvangen.
Ook heb ik alle papieren na gekeken en kan helaas niets vinden hier over. Ik ben zeer teleurgesteld.
Ik heb ook gesproken met iemand van T-mobile Dhr. David Reinier

Gewenste Oplossing:

Wat ik verwacht is een nette oplossing, waardoor ik eind 2014 gewoon weer verder kan met T-mobiele.
Verder ben ik zeer tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het