Klacht: Ik krijg gratis belminuten van t-mobile (150 belminuten) maar ze doen het niet

Daanvdven op 13 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 maart 2014

Een klant van T-Mobile ervaart problemen met het gebruik van 150 gratis belminuten. Ondanks het aanbod van deze belminuten ontvangt de klant een automatische melding dat er onvoldoende beltegoed is, waarna de verbinding wordt verbroken.

Mijn Klacht:

Er word dan gezecht door een automatische stem u heeft onvoldoende beltegoed voor dit gesprek en er word automatisch opgehangen

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie