Een klant van T-Mobile ervaart problemen met het dataverbruik tijdens het luisteren naar muziek, waarbij deze data van zijn eigen bundel afgaat. Dit heeft geleid tot herhaaldelijke situaties waarin de klant zonder data komt te zitten. De klacht is goedgekeurd.
Data die ik verbruik dat ik muziek luistert gaat helaas al maanden van mijn eigen data af.. Ik kom steeds in problemen dat mijn data op is!
Dit probleem moet opgelost worden en ik wil van de vorige maanden mijn data terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
