In juli is er een bedrag van 51,11 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl het telefoonabonnement op de rekening van zijn vader stond, aangezien de klager nog geen 18 jaar was. De klager vindt het vreemd dat deze afschrijving van zijn rekening heeft plaatsgevonden, vooral omdat hij in augustus 18 jaar werd.
In de maand juli is er 51,11 van mijn rekening en die van mijn vader afgehaald terwijl mijn telefoonabbonement op mijn vaders rekening stond omdat ik nog geen 18 was. In augustus werd ik 18 dus is het heel vreemd dat ze in juli 51,11 van mijn rekening afgehaald hebben.
Dat op een van de rekeningen het bedrag van 51,11 terug gestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
