Klacht: 2GB int opgedrongen en bellen in buitenland alleen voor nieuwe abonnees

MV1 op 28 februari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 februari 2015

Een klant van T-Mobile heeft onvrede geuit over het beleid rondom bellen in Europa, waarbij blijkt dat bestaande klanten een nieuw abonnement moeten afsluiten om gebruik te maken van deze optie. Daarnaast voelt de klant zich gedwongen om een internetbundel af te nemen die niet wordt gebruikt. De klant overweegt voortaan een sim-only abonnement te nemen en uitte zijn frustratie over de telecomsector in het algemeen.

Mijn Klacht:

Heb onlangs tmobile gebeld hoe t zat met het bellen in europa Of t waar was dat je voor t zelfde geld in europa kon bellen als in Nederland .
3x raden !!! Nee meneer dan moet u n nieuw abonnement afsluiten. Rot dan op met die mooie reklames Ik heb net weer 1 jaar van de 2 erop zitten met een veel te duur internet bundel die ik bijna niet gebruik En die is me werkelijk opgedrongen .
Ben er wel n klein beetje klaar mee. Gekke Henkie hier zal voortaan gewoon een simonly nemen ofzo. Dit zal niet alleen tmobile hebben hoor Alle providers zijn gewoon dieven

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie