Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Justyna xx op 14 juli 2025 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Op 9 juli heb ik €25 beltegoed gewonnen bij jullie actie, met de mededeling dat dit binnen 5 dagen geactiveerd zou worden. Tot op heden heb ik het beltegoed echter niet ontvangen. Ik wil u vragen dit zo snel mogelijk... Lees meer
Klacht van Mellie1988 op 13 mei 2025 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er zijn aankopen gedaan via mijn rekening van T - mobile, via mijn nummer. In de winkel hebben ze nagekeken wat er gekocht is bij Google play, daar staan de aankopen van 29 april niet bij, wat dus bewijst... Lees meer
Klacht van fiddler2007 op 08 maart 2024 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Glavezel werd aangelegd door T-Mobile in de hele wijk, stoepen open voor de kabels, en daarna een erg slechte her-bestrating, afgezien van beschadigde heggen en tuinplanten. Na ongeveer twee jaar komt T-Mobile met een glasvezel aanbod voor 1000 MB per seconde... Lees meer
Klacht van zcha op 21 november 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sta je s morgens in de winkel om je boodschappen af te rekenen is er geen saldo omdat T-mobile de Factuur TMT1035404392 onterecht een bedrag van 555,00 euro afgeschrijft en terwijl ik alle apparatuur heb teruggestuurd. rondt 16-08-2023 ... Lees meer
Klacht van adil33 op 10 november 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer, mevrouw, Hierbij dien ik een klacht tegen T-Mobile in wegens misleidende informatie via de telefoon. feiten en omstandigheden: Via de telefoon werd mij verteld dat T-Mobile levert snelle internet, stabiele internetverbinding, sterke wifi bereik met de nieuwe modem en dat... Lees meer
Klacht van Rbor op 01 november 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Krijg boete van 90 euro. Terwijl tvbox en modem retour zijn gestuurd. Alles in orginele doos had ik bewaard Incl alle kabels en afstandbedieningen. Naar het retour adres gestuurd. Maar tvbox is niet afgemeld. 2x gebeld met t-mobile. Zei al heb alles retour gedaan en... Lees meer
Klacht van Fon Jansen op 24 oktober 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al ruim 2 jaar sukkelen wij met onze t mobile app tv Wat is het probleem; We kunnen geen of nauwelijks programma gemist terug kijken, Daarbij ook niet inzien wat er op tv komt . Ze onderkennen het probleem, maar we sukkelen maar... Lees meer
Klacht van Yessicamei op 20 oktober 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben een winkel in Amsterdam en afhankelijk van onze klanten maar vanaf 22 Sep bijna èèn maand hebben wij geen internet die door t-mobile wordt geleverd. Bijna dagelijks lange tijd achter telefonisch contact gehad met t-mobile klantenservice Hebben we kunnen... Lees meer
Klacht van junowelter op 17 oktober 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 februari 2023 kwam een aardige vrouw van T-mobile bij mij langs en rekende uit dat ik met een glasvezelaansluiting en een abonnement bij T-mobile honderden euro's per jaar zou besparen. De keus was snel gemaakt. Nu, 17 oktober... Lees meer
Klacht van K.J. Zeedijk op 27 september 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zou overstappen naar t mobile vanaf tele 2, Na 70 dagen was het jullie nog steeds niet gelukt om de aansluiting voor elkaar te krijgen . De monteurs zouden het bij mij kmen aansluiting heb ik ook vaak gebeld... Lees meer