Klacht: Onterechte betalingen

Jones13 op 24 oktober 2013 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 oktober 2013

Een gebruiker van SXDN meldt dat er onterecht een bedrag van 31,98€ van zijn rekening is afgeschreven voor een dienst die hij niet heeft aangevraagd. De betrokkene is zich niet bewust van de reden voor deze betaling.

Mijn Klacht:

Er gaat geld van mijn rekening voor een dienst die ik nooit heb aangevraagd bij mijn weten, deze maand al 31,98€!!

Gewenste Oplossing:

Hiermee onmiddellijk stoppen en alles terugstorten!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM