Een gebruiker van SXDN meldt dat er maandelijks een bedrag van 25,41 euro wordt afgeschreven van zijn Euromastercard, terwijl hij of zijn gezin zich niet hebben ingeschreven voor een abonnement. De afschrijvingen worden als onterecht ervaren.
beste ,
elke maand wordt er 25,41 ,(via mijn euromastercard ), afgehouden .
Ikzelf of niemand van ons gezin geeft weet van deze inschrijving bij jullie via een abo of dergelijke.
Onmiddellijke stopzetting en terugbetaling van het gestorte bedrag...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
